この度bambooshootが、ご利用の皆様にとって、 より便利で役立つサービスになるよう、
2019年05月07日より全面リニューアルしました。
[1] リニューアル概要
ユーザーの利便性向上をテーマに、データを通じて最適なデザインコミュニケーションを生み出し、
店舗のページデザインの最適化ができる「楽天グロースハックツール」へと全面リニューアルしました。
また、それにともない有料でのご提供となります。
新たな bambooshoot は、楽天店舗内のどのページに改善価値があるかをアクセス解析で発見し、
どのようにページを改善していくべきかをヒートマップで分析する ことができます。
また、ご要望の多かったページの課題に対する改善方法を簡易的にご提示する機能を搭載しました。
[2]機能のご案内
1. “改善すべきページ”を発見
楽天店舗ページの中でセッションが多く、かつ直帰率が高いページがどのページなのかを簡単に見つけることができます。セッションが多く直帰率が高いということは、多くのお客様を毎日逃していることになります。逆に言えば改善すると効果が高いページということになります。改善すべきページがわかれば、効率よく売上をあげることができるます。
<セッションとは？>
店舗に訪問してから離脱(＝セッションが切れる)するまでの一連の行動を指します。
<直帰率とは？>
あなたの店舗を訪れたセッション(訪問)のうち、直帰したセッションの割合を表わす指標です。
2. お客様の”行動”が見える
ヒートマップはアクセス解析ではわからない、お客様がどういう行動をしたのかがわかります。どこをタップしてどこまでスクロールしてどこを熟読しているかを知ることで、お客様の行動傾向を把握して離脱率を改善する仮説を発見できます。また、商品を買い物かごに入れたお客様や新規訪問のお客様の行動を比較することができます。
<ヒートマップとは？>
サイト訪問者のマウスの動きなどをサーモグラフィーを利用して直観的に理解できるように可視化したものを指します。
<離脱率とは？>
そのページがセッションの最後のページになった割合を指します。
3. ”改善方法”がわかる
どうやってページを改善すればいいのかわからない…そんな時に店舗全体の平均値と比較して「アクセスが少ない」「かご入れ転換率が低い」など、ページを改善するヒントを簡易的に提案します。ページが改善するとページの「最適化率」がアップしていき、改善した結果データがどうなったのかを経過推移をグラフで確認することができます。
<かご入れ転換率とは？>
ページに来訪したアクセス人数のうち、商品を買い物かごに入れた割合を指します。
<最適化率とは？>
bambooshoot 独自の基準でページの指標を査定した最適化割合を指します。
4. 外部広告の”効果測定”
楽天市場では今までリターゲティング配信や効果測定をすることができませんでしたが、bambooshoot では楽天商品ページに対応したリターゲティング配信と、効果測定を活用した広告運用ができます。広告配信だけでなく複数の指標で効果を測定できるので、さまざまな視点で広告の効果を分析できます。
※ 代理店様を通してbambooshootにご登録されているお客様はご利用いただけません
<リターゲティング配信とは？>
店舗を訪問したことがあるユーザーの行動を追跡し、他サイトの広告枠で同じ店舗の広告を表示させることを指します。
<効果測定とは？>
広告から来訪したお客様が「いつ」「何を」「どれだけ買ったか」を測定することを指します。
[3] 料金プラン変更について
以下の3つのプランをご用意しております。30日間無料でお試しいただけます。
※bambooshoot AD をご利用のお客様は、 上記のプランいずれかを選択していただくことで引き続きご利用い ただけます。
[4] はじめるにあたっての注意点
bambooshootは、楽天RMSと店舗連携していただくことでご利用いただけます。
また、店舗連携後、ステータスがデータ取得完了になることで、データの閲覧が可能となります。
お申し込み後、ステータスがデータ取得完了まで、約1週間ほどお時間をいただきます。
詳しくは、こちら>をご確認ください。
[5] 最後に
◆ リニューアルに伴い、以下の機能を終了しました。
1. ダッシュボード（リアルタイム受注データ表示）
2. 商品分析
3. 顧客ランク分析
4. LTV分析
5. 楽天スマホ分析 ※1
6. AD経由購入者分析
7. 計測URL生成ツール ※2
8. レポートダウンロード
※1 一部の機能については機能名を変更し、 新たなbambooshootでもご利用いただけます
※2 名称を変更し、 新たなbambooshootでもご利用いただけます
◆ bambooshootについて
店舗様の商品・キャンペーンの良さを伝えるのは
最後はページのデザインやストーリー設計が優れているかどうかだ と
私たちは考えています。
しかし、 それを考えるためには根拠となるデータが必要不可欠です。
新たな bambooshoot では、その根拠となるページの離脱率や直帰率、
最終的にかご入れまで至ったかどうかなどのデータや、
ヒートマップデータを見える化し、 適切なページデザイン改善方針を
打ち立てることを全力でサポート致します。
また、集客が不十分で改善方針が打ち立てられない場合でも、
お客様にあった楽天外部の広告を提供することで多角的にサポート 致します。
店舗様がお客様とデータを通して会話し、 継続して改善を繰り返すこと。
それを私たちは楽天店舗様におけるグロースハックだと定義し、
全力でサポートできるよう、サービスをより良いものへと
私たちもまたサービスを改善させていきます。